Friday, 5 December 2008

乞丐市場營銷學

今天收到一个很好的 Forward email,特地放给你们看:

年薪10萬的乞丐給我上了震撼的一課

我拎著剛買的Levi's 從茂業出來,站在門口等一個朋友。

一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。

"先生 ……
行行好,給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。

乞丐很健談。 " ……
我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買Levi's ,一定捨得花錢…… "

"哦?你懂的蠻多嘛!"我很驚訝。

"做乞丐,也要用科學的方法。"他說。

我一愣,饒有興趣地問"什麼科學的方法?"

"你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?"我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。

他打斷我的思考,說:"人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。"

我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。

"我懂得 swot (1)
分析,優勢、劣勢、機會和威脅。對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。"

"我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而 且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。"他潤潤嗓子繼續說,"在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機 率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。"

"那你是怎樣定義你的客戶呢?"我追問。

"首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數會花錢免災。這兩類群體,年齡都控制在 20~30歲。年齡太小,沒什麼經濟基礎;年齡太大,可能已結婚,財政大權掌握在老婆手中。這類人,根本沒戲,恨不得反過來找我要錢。"

"那你每天能討多少錢。"我繼續問。

"週一到週五,生意差點,兩百塊左右吧。週末,甚至可以討到四、五百。"

"這麼多?"

見我有些懷疑,他給我算了一筆帳。
"和你們一樣,我也是每天工作8時,上午11點到晚上7點,週末正常上班。我每乞討1次的時間大概為5秒鐘,扣除來回走動和搜索目標的時間,大概1分鐘乞討1次得1塊錢,8個小時就是480塊,再乘以成功機率60%[(70%+50%)÷> 2] ,得到將近300塊。"

"千萬不能黏著客戶滿街跑。如果乞討不成,我決不死纏濫打。因為他若肯給錢的話早就給了,所以就算腆著臉糾纏,成功的機會還是很小。不能將有限的時間浪費在無施捨慾望的客戶身上,不如轉而尋找下一個目標。"

強!
這個乞丐聽上去真不可貌相,倒像是一位資深的市場營銷總監。

"你接著說。"我更感興趣了,看來今天能學到新的東西了。

"有人說做乞丐是靠運氣吃飯,我不以然。給你舉個例子,女人世界門口,一個帥氣的男生,一個漂亮的女孩,你選哪一個乞討?"

我想了想,說不知道。

"你應該去男的那兒。身邊就是美女,他不好意思不給。但你要去了女的那邊,她大可假裝害怕你遠遠地躲開。"

"再給你舉個例子。那天cocopark門口,一個年輕女孩,拿著一個購物袋,剛買完東西;還有一對青年男女,吃著冰淇淋;第三個是衣著考究的年輕男子, 拿著筆記本包。我看一個人只要3秒鐘,我毫不猶豫地走到女孩面前乞討。女孩在袋子裡掏出兩個硬幣扔給我,並奇怪我為什麼只找她乞討。我回答說,那對情侶, 在吃東西,不方便掏錢;那個男的是高級白領,身上可能沒有零錢;你剛從超市買東西出來,身上肯定有零錢。"

有道理! 我越聽越有意思。

"所以我說,知識決定一切!"我聽十幾個總裁講過這句話,第一次聽乞丐也這麼說。

"要用科學的方法來乞討。天天躺在天橋上,怎麼能討到錢?走天橋的都是行色匆匆的路人,誰沒事走天橋玩,爬上爬下的多累。要用知識武裝自己,學習知識可以把一個人變得很聰明,聰明的人不斷學習知識就可以變成人才。21世紀最需要的是什麼?就是人才。" (2)

"有一次,一人給我50塊錢,讓我替他在樓下喊'安紅,我想你',喊100聲。我一合計,喊一聲得花5秒鐘,跟我乞討一次花費的時間相當,所得的酬勞才5毛錢,於是我拒絕了他。"

"在深圳,一般一個乞丐每月能討個千兒八百。運氣好時的大概兩千多點。全深圳十萬個乞丐,大概只有十個乞丐,每月能討到一萬以上。我就是這萬里挑一中的一個。而且很穩定,基本不會有很大的波動。"

太強了! 我越發佩服這個乞丐了。

"我常說我是一個快樂的乞丐。其他乞丐說是因為我討的錢多,所以快樂。我對他們說,你們正好錯了。正是因為我有快樂、積極的心態,所以討的錢多。" (3)

說的多好啊!

"乞討就是我的工作,要懂得體味工作帶來的樂趣。雨天人流稀少的時候,其他乞丐都在抱怨或者睡覺。千萬不要這樣,用心感受一下這坐城市的美。晚上下班後帶 著老婆孩子逛街玩耍看夜景,一家三口其樂融融,也不枉此生了。若是碰到同行,有時也會扔個硬幣,看著他們高興的道謝走開,就彷彿看見自己的身影。"

"你還有老婆孩子?"我不禁大聲讚歎,引來路人側目。

"我老婆在家做全職太太,孩子念小學。我在福田區按揭了一套房,十年分期,還差六年就還清了。我要努力掙錢,供我兒子讀大學念市場營銷專業,然後子承父業當一個比我更出色的乞丐。"

"我5年前在微硬中華大區做市場策劃,2年前升為營銷經理,月薪5千。那時按揭了一台1萬多的三星筆記本,每個月還款2千,要死要活的。後來我想這樣永遠也出不了頭,就辭職不干了,下海來做乞丐,我願意做一個高素質的乞丐。"

聽完,我激動地說:"你有沒有興趣收我做徒弟……

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chengyk 看故事:

(1) "分析,优势、劣势、机会和威胁"

凡事都要有能力,那能力是怎样来的呢? 知识 + 经验 = 能力,一个人能力越强也代表他的知识很广,懂得很多 !!!

(2) "要用知识武装自己,学习知识可以把一个人变得很聪明,聪明的人不断学习知识就可以变成人才。21世纪最需要的是什么?就是人才。"

这里强调了知识是变聪明的基本条件,而且是要不断的学习 !!! 这就是我时常说的知识改变命运。

(3) "正是因为我有快乐、积极的心态,所以讨的钱多"

这里让我想起老子的一句话: "凡事不居功,功绩随后而来"。心态很重要,成功学里也很注重拥有 "积极的心态,减少悲极的心态"。。。

从这个故事看到这个乞丐是一位拥有很广博知识的人,除此之外,他还很有经验和能力。他勤奋好学,不断的累积知识和经验。最令人佩服的是他拥有很积极的心态 !!! 看完这个故事,我心中很佩服这个乞丐 !!! 希望你们也从这个故事里学到知识 !!!

金钱不是财富,文凭不是知识.

这不是我的文章,是转贴于 Cari 网友 hoolly 的贴
URL: http://cforum2.cari.com.my/viewthread.php?tid=1432186&extra=page%3D2

当代人最大误解就是延伸东西,尤其是建立在经验和品牌上的无限延伸.

金钱不是财富,只有一个人的精神境界才是财富.
在当代,不止是金钱,即使连股票,债券等都被延伸为等同财富.

文凭不是知识.
在当代,很多人错把学历,文凭当知识的象征,并且将这些资历延伸到很夸张的境界.

实际上,这是个操纵的骗局.
这里省略下,这场骗局是如何操纵的.
我们来看一看这个骗局的结果:

1)一个人有100万块的股票,每年增值12%,就等于月入10000块.
这提高了他的迷糊能力,因为当他握着这个价值高度不稳定的东西时候,他产生一种幻觉,那就是他的理财能力很高.从而停止研习.并从而看不起那些一年没有赚到12万块的人.

2)由于文凭系统下的知识,除了特定学问之外,是几乎完全没有用,如果稍微有用,也具有误导性的.
努力得到更高学历的同时,思维已经被改造了.以至对重要的知识,潜意识里面产生排斥,仇恨,反感,蔑视等心态.
而这由于有着"文凭等于知识程度"这观念,更加导致思想上的无药可救.


在一场又一场全新的金融打击.(如果有人以为现在自己搞懂credit market和cds等derivatives,就了解局势,这未免大错特错了,庄家最喜欢就是用前所未有的策略和名词对市场参与者进行打击.)

很明显,不明白的人是时候认真思考"金钱不是财富,文凭不是知识"这个哲学概念.

Wednesday, 26 November 2008

亲情 Part Two: 生日篇

今天一打开电脑,突然间收到很多 Message,难道我的电脑中了病毒? 可是全部信息都一样,写着 " Happy Birthday" !!! 哦,原来今天是我的生日。

生日每个人都有,而且一年还有一次。。。那到底有什么好庆祝呢? 生日日期也代表了我的父母把我带到来这个世界上,不理我有多顽皮,多不听话,多坏蛋,他们都要把我抚养成人。所以我觉得我的生日不重要,把我带到这个世界的父母亲的生日就很重要了。

"最难还的债是人情债,最难还的恩是父母恩"

说到这里,我要介绍我的三个好朋友给你们认识:

第一个每个人看到他都很心痛,他叫做 "失去"
第二个每个人看到他都很难忘,他叫做 "遗憾"
第三个每个人都很喜欢他,他叫做 "珍惜"

当别人有需要时,他们都很乐意帮助别人,通常还会顺着次序的到访。。。。不知道你们有遇过我这三个好朋友吗? 我很幸运的,他们只拜访了我两次。我希望我不会看到他们第三次 !!! 如果每个人都能只遇到我第三个朋友,那又多好呢 !!! 不过这是不可能的。

除了父母,我还很重视我老婆的生日,我女儿的生日,我亲朋好友的生日。。。。

那自己的生日呢? 忘了吧,一点都不重要。。。珍惜身边的人,让他们喜悦,开心会比记得自己的生日重要 !!!

在这里我很衷心的感激我父母对我的栽培,爱戴,支持和鼓励。谢谢你们 !!!

Saturday, 15 November 2008

亲情 Part One

今天我收到一个好朋友的婚讯,这两年来,我入入续续收到我的朋友的请帖,有中学的朋友,有读大学的朋友,也有同事的。两个人从认识,到拍拖,到结婚,生孩子。。。这一连串的缘分和经历,并不能以一言三语能解释。

婚姻是一辈子的承洛,做为男人,我觉得应该要令到家人开开心心,快乐的过日子,保护她们。。。我认为最基本的要求就是要做到没有 "钱" 的烦恼 !!! 多少钱才是没有钱的烦恼呢? 那就因人而之,每个家庭的费用都不一样。。。

我一直很强调的,如果一个人成功了没有家人来分享自己的喜悦,那成功还有什么意思。所以珍惜亲情也是成功学必需修的科目。我很欣赏 Peter Lynch 所说过的一句话 "如果要用整个华尔街来换取我的三个女儿,我都不会答应"。其实,这也成了我的另一个座右铭 "如果用整个 KLSE 来换取我的家人,我也不同意"。家人是无价的,亲情更是无价 !!! 所以我们应该好好珍惜和家人相处的日子。有多少人为了工作,忽略了家人,为自己编制借口说 "赚钱重要"。有多少人为了钱财和家人闹翻,为人一笔家产兄弟姐妹翻脸。这些都是不值得的,亲情是无价 !!! 我相信大部分人都明白这个道理,可是有多少人真正做到。


我打个比如: 你父亲留下了 一千万的遗产,因为你比较孝顺,你父亲全部留给你的,可是你的哥哥不愤气,因为他一块钱也没分到,他告上法庭争取,在这种情况下,你愿意把你的一千万交到你哥哥手里吗? 哈 !!! 没想过吧? 一千万的钱财和你哥哥的亲情,你会怎样选择呢?

在这里我衷心的祝福我所有的朋友幸福快乐 !!!

p/s: 在 "爸爸闭翳" 的连续集里,夏雨说 "一个人的成功不是在于你拥有多少钱,而是你有多少亲人在你身边"。

续待。。。。。

Saturday, 8 November 2008

失败是成功之母

这是我一世人听得最多也是最错的精句。那为什么这个精句还是那么多人用呢? 可能是因为每个人都懂的话,大多数的人都成功了。全部人都成功,那不是世界大乱
!!!

好啦,让我来解释。"失败是成功之母",那如果一个人失败了,又尝试,又失败,又又尝试,又又失败。。。。每一次都犯同样的错,完全没有理会失败的原因,也不去改变。。。。那这个人会成功吗? 难道这就是 "失败是成功之母"。

我觉得 "失败 + 反省才是成功之母"。失败了,了解自己的过错,避免自己再犯同样的错,这才会成功。。。。。

失败是成功之母" 应该是成功人士为了不要别人成功而编制出来的。他们也没错,只是把 失败 + 反省 = 成功 的 "反省" 收藏起来。这给别人误会成 失败 = 成功。


Bonus: 智从愚中生,智慧是由愚蠢的过错了得来的。不懂自己的错,何来以后的智。

Friday, 7 November 2008

程小狗的一生

程小狗的一生

1980 : 出世于马来西亚的彭亨州
1985 : 进入幼儿园
1986: 进入幼稚园
1987: 进入小学 (成绩还过得去)
1992: 小学毕业 (UPSR 考到了 4 个 A)
1993: 进入中学
1998: 中学毕业 (考到 pangkat satu)
1999: 很幸运的考到大学 (读电脑工程)
2002: 大学毕业了 (准备着工作)
2003: 很幸运的进入了一间大企业做 Engineer
2005: 被上司赏赐,升为 Senior Engineer
2008: 再次升级,为 Assistant Manager。同年,和拍拖 5 年的女友结婚
2010: 终于有了自己第一个小孩 (是女孩来的)。为了小孩的未来,更加拼命的工作。
2011: 靠自己的努力,爬上了 Manager 的宝座。
2012: 第二个小孩出世了(男孩)
。。。。
这段时间里,生活过得不坏也不太好。扣除了儿女的费用,还有一笔钱到附近的国家旅行。
。。。。

2028: 大女儿读大学了,为了她的学费费尽脑汁。勉强还过得去。
2030: 孩子也读大学了

。。。。
为了孩子们的前途,这几年里省吃俭用。旅行也从国外变成了国内。
。。。。

2032: 大女儿毕业了,出来找工后就没再依靠父母。很独立 !!!
2034: 小儿子也毕业了。。。

。。。。
我暂时不提孩子们的婚事 !!!
。。。。

强调一点,在做工的时间里,每年都有7% 到 10% 的加薪,还有一个月的花红。

2035: 退休了。EPF 里有 200 到 300k 的钱。足够过下辈子的生活 !!!
2050: 百年归老。

这样的一生有问题吗???? 你希望你的人生这样吗??? 希望你们能回复给我一些答案 !!! 谢谢 !!!

Monday, 3 November 2008

一定赢,不会输

每个人都应该有自信,有自信的人做起事来会给人有一种 "胜券在握,决战千里" 的感觉 !!!

那过分自信的人又怎样 !!!! 一句话说完 "狂妄自大",这类型的人通常都是不受欢迎的。除非他们把 "狂妄自大" 的缺点强化到别人能接受,那缺点将转变成优点 !!! 今天我要讨论的不是这个话题。

在我眼里,过分自信的人不见得是坏事,这种人可分为两种:

1。一定赢
2。不会输

眼看 1 和 2 是没有分别的,可是深入研究就看得出来。我是无意中看了 "大时代 II - 世纪之战" 里拿到灵感的。我一直认为 "过分自信的人",有一种难以改变的缺点,就是 "输不起"。这种人可能受了一次严重的挫折后就站不起来了 。。。要把这个缺点纠正不是一两天的事情。

"一定赢" 的人很想赢,可是如果输了,他站得起来,因为他输得起
"不会输" 的人一次都不能输,如果输了,他站不起来,因为他输不起

所以在我的眼里,过分自信的人有两种。

你要做 一定赢,还是不会输?

【新文】我有一个环游世界梦

如果要回顾我的半生,我觉得,除了工作和家庭之外,我大部分的时间和精力都花在旅游和吃喝上。这个习惯我觉得不是天生的,而是受我爸妈的影响,他们可是超爱到处旅游,到处找吃的人,我想,我是很幸运的遗传了他们这个优良基因,哈哈哈。 回想小时候,家里没什么钱,游玩时负担不起到餐馆用餐,所以每...