乞丐市場營銷學
今天收到一个很好的 Forward email,特地放给你们看: 年薪10萬的乞丐給我上了震撼的一課 我拎著剛買的Levi's 從茂業出來,站在門口等一個朋友。 一個職業乞丐發現了我,非常專業的、徑直的停在我面前。這一停,於是就有了後面這個讓我深感震撼的故事,就像上了一堂生動的市場調查案例課。為了忠實於這個乞丐的原意,我憑記憶盡量重複他原來的話。 "先生 …… 行行好,給點吧。"我一時無聊便在口袋裡找出一個硬幣扔給他並同他攀談起來。 乞丐很健談。 " …… 我只在華強北一帶乞討,你知道嗎?我一掃眼就見到你。在茂業買Levi's ,一定捨得花錢…… " "哦?你懂的蠻多嘛!"我很驚訝。 "做乞丐,也要用科學的方法。"他說。 我一愣,饒有興趣地問"什麼科學的方法?" "你看看我和其他乞丐有什麼不同的地方先?"我仔細打量他,頭髮很亂、衣服很破、手很瘦,但都不髒。 他打斷我的思考,說:"人們對乞丐都很反感,但我相信你並沒有反感我,這點我看的出來。這就是我與其他乞丐的不同之處。" 我點頭默認,確實不反感,要不我怎麼同一個乞丐攀談起來。 "我懂得 swot (1) 分析,優勢、劣勢、機會和威脅 。 對於我的競爭對手,我的優勢是我不令人反感。機會和威脅都是外在因素,無非是深圳人口多和深圳將要市容整改等。" "我做過精確的計算。這裡每天人流上萬,窮人多,有錢人更多。理論上講,我若是每天向每人討1塊錢,那我每月就能掙30萬。但是,並不是每個人都會給,而 且每天也討不了這麼多人。所以,我得分析,哪些是目標客戶,哪些是潛在客戶。"他潤潤嗓子繼續說,"在華強北區域,我的目標客戶是總人流量的3成,成功機 率70%。潛在客戶佔2成,成功機率50%;剩下5成,我選擇放棄,因為我沒有足夠的時間在他們身上碰運氣。" "那你是怎樣定義你的客戶呢?"我追問。 "首先,目標客戶。就像你這樣的年輕先生,有經濟基礎,出手大方。另外還有那些情侶也屬於我的目標客戶,他們為了在異性面前不丟面子也會大方施捨。其次,我把獨自一人的漂亮女孩看作潛在客戶,因為她們害怕糾纏,所以多數